【開箱請全程錄影】   

為了保障雙方權益，請您在開箱過程中全程錄影，以確保商品是否完整，商品如有寄錯、短缺、瑕疵、破損等問題，請以「完整錄影檔」為依據。

【商品鑑賞期】   

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始，您即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。

如有退換貨需求，請於收到商品７天內聯絡 laicer2022@gmail.com 給客服人員，並提供您的「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。   

基於產品衛生問題如拆封、無瑕疵，則不受理退換貨物。

※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。

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【台灣消費者保護法】

消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日)，欲退換購者請於期間內提出申請，逾期恕不受理。

『鑑賞期並非試用期』，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。   

原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退換貨。

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【退換貨流程】

換貨流程：聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整內容物 → 將所有的原本箱內物品都將一併寄回→ 本公司收貨後檢查確認 → 新品配送

退貨流程：聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 將所有的原本箱內物品都將一併寄回→ 本公司收貨後檢查確認 → 款項退回 

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【退款】

若退貨狀況成立，我們將於收到退回商品7-14個工作天內，以銀行匯款方式無息退還你的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。

採 ATM 匯款或貨到收款者，請您提供您收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。

若您使用信用卡刷卡付款，七日鑑賞期內消費款項將於5-7工作日後退刷於原消費信用卡，退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。

【以下情況無法接受退貨】

超過 7 天的商品鑑賞期。

商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。退貨商品包裝破損不完整，或收據、配件不齊者。

惡意或大量退貨。